Productos

Ruta: Panel Administrador → Catálogo → Productos

¿Qué es el módulo de Productos?

Aquí creas y gestionas todo tu catálogo: productos simples, productos con variantes (tallas, colores, etc.), precios, stock, imágenes y mucho más.

Listado de productos

Muestra todos tus productos con opciones de búsqueda y filtros. Desde aquí puedes acceder rápidamente a editar, publicar o despublicar cualquier producto.

Crear un producto

Ve a Catálogo → Productos → Nuevo producto.

Formulario simplificado

El formulario de Nuevo Producto es simplificado y solo incluye los campos básicos (nombre, SKU, precio, stock y categoría). Los campos avanzados como imágenes, videos, documentos adjuntos, peso, dimensiones, SEO y variantes están disponibles una vez que el producto es creado, en la vista de edición completa.

Información básica

Campo	Descripción
Tipo	Físico (requiere stock y envío) o Servicio (sin stock ni envío; el cliente recibe un código/QR de canje)
Nombre	Nombre del producto (aparece en la tienda)
SKU	Código interno único del producto
Código de barras	EAN o UPC (opcional)
Descripción	Descripción larga con editor de texto enriquecido
Descripción corta	Texto breve (máximo 300 caracteres). Puede generarse con IA

Precios e Impuestos

Campo	Descripción
Precio con IGV (S/)	Precio de venta con IGV incluido
Precio sin IGV	Se calcula automáticamente o puedes ingresarlo manual
Afectación IGV	Gravado (18%), Exonerado o Inafecto
Costo de compra	Lo que te cuesta el producto. No se muestra al cliente: sirve para calcular tu ganancia, y el formulario te muestra el margen estimado

Con variantes, el precio y el costo van por variante

Si el producto usa variantes, estos campos desaparecen del formulario principal: cada variante define su propio precio y costo en el panel Variantes.

Precios por mayor

Define un precio unitario menor a partir de cierta cantidad. Se aplica solo cuando el cliente llega a esa cantidad de ese mismo producto.

Campo	Descripción
Variante	A cuál aplica el tramo, o "Todas las variantes"
Desde	Cantidad a partir de la cual aplica. Mínimo 2
Precio unitario	El precio final por unidad en ese tramo, no un porcentaje de descuento

No puede haber dos tramos con la misma cantidad para la misma variante. Si pones un precio mayor o igual al base el sistema te avisa, pero te deja guardarlo.

Es un módulo del plan: si no lo ves en el formulario, tu plan no lo incluye.

Stock

Campo	Descripción
Stock	Cantidad disponible
Stock ilimitado	Actívalo si no deseas controlar inventario
Vender al peso	El precio se interpreta como precio por unidad de peso. En el POS ingresas el peso (ej. 0.250) y el precio se calcula como peso × precio. Se recomienda con stock ilimitado

Si tu tienda está conectada a un ERP, aquí aparecen además los botones Consultar y Sincronizar para traer el stock desde el ERP. No funcionan con stock ilimitado.

Cantidad máxima de compra

Limita cuántas unidades de un producto puede llevar un cliente en una misma compra. Útil para productos en oferta o de stock escaso.

• 0 = sin límite.
• Aplica solo a la tienda virtual: las ventas del POS no tienen tope.
• El límite es del producto, así que aplica igual aunque tenga variantes.

Esta sección aparece solo si activaste la opción de limitar cantidad en la Configuración General de tu tienda.

Peso y dimensiones

Necesarios para el cálculo de envío por peso con couriers.

Campo	Unidades
Peso	kg, g, lb, oz
Alto, Ancho, Largo	cm, m, in

Imágenes y videos

• Sube múltiples imágenes (JPG, PNG, WebP; mínimo 600 × 600 píxeles y hasta 10 MB). La cantidad por producto depende de tu plan
• Reordénalas con drag & drop: la primera es la principal
• Sube un video del producto (MP4 o link de YouTube/Vimeo)
• Adjunta documentos como fichas técnicas (PDF, DOC, DOCX)

Medidas recomendadas, límites por plan y carga por ZIP: ver Imágenes de productos.

Clasificación

Asigna el producto a:

• Categorías (puede estar en múltiples)
• Marca
• Gamma (sub-marca)
• Etiquetas

SEO del producto

Campo	Descripción
Meta título	Título para buscadores (máx. 60 caracteres)
Meta descripción	Descripción para buscadores (máx. 160 caracteres)
Slug	URL amigable del producto
Imagen Open Graph	Imagen que se muestra al compartir en redes sociales

Asistencia con IA: Los campos de meta título, meta descripción y descripción corta tienen un botón de IA que genera el texto automáticamente basándose en el nombre, descripción y categorías del producto.

Publicación

Activa o desactiva el switch Publicado para controlar si el producto es visible en tu tienda.

Variantes de producto

Las variantes permiten ofrecer un mismo producto en diferentes combinaciones de atributos, como Talla + Color.

Cómo crear variantes:

1. En la pestaña Variantes del producto, selecciona los atributos que aplican (ej: Talla, Color)
2. El sistema genera automáticamente todas las combinaciones posibles
3. Define precio y stock para cada variante individualmente

Ver: Atributos y Variantes

Edición masiva de precios

Ruta: Catálogo → Productos → Precios

Tabla editable donde puedes actualizar los precios de todos tus productos sin entrar a cada uno. Escribe directamente en las celdas y guarda al terminar.

También puedes importar precios por CSV con las columnas: producto_id o sku, variante_id o variante_sku, variante_precio.

Edición masiva de stock

Ruta: Catálogo → Productos → Stock

Igual que los precios: tabla editable para actualizar el stock de todos tus productos en una sola pantalla.

También puedes importar stock por CSV con las columnas: producto_id o sku, variante_id o variante_sku, variante_stock.

Reordenamiento masivo

Ruta: Catálogo → Productos → Orden

Ajusta el orden en que aparecen los productos en tu tienda. Arrastra para reordenar o importa el orden por CSV.

Importación masiva (Carga por lotes)

Ruta: Catálogo → Productos → Importar

Carga cientos de productos a la vez usando un archivo CSV. El proceso tiene 5 pasos:

1. Subir archivo CSV — sube tu archivo con los datos de los productos
2. Mapeo de columnas — indica qué columna del CSV corresponde a qué campo del sistema
3. Vista previa — revisa cómo quedarán los productos antes de importarlos
4. Confirmación — confirma la importación
5. Resultado — el sistema muestra cuántos se importaron correctamente y cuáles fallaron, con el motivo del error

Exportar productos

Puedes exportar tu catálogo en CSV. Elige las columnas que necesitas entre 23 opciones disponibles (nombre, SKU, precio, stock, categoría, etc.).

Preguntas frecuentes

¿Cuántos productos puedo tener? El límite depende de tu plan de suscripción. Consulta en Tu Tienda → Plan y Suscripción.

¿Puedo tener un producto en varias categorías? Sí, un producto puede asignarse a múltiples categorías simultáneamente.

¿Cómo oculto un producto temporalmente sin eliminarlo? Desactiva el switch Publicado en el producto. Seguirá existiendo pero no será visible en tu tienda.

¿Qué pasa si importo un CSV con un SKU que ya existe? El sistema lo detecta en la vista previa del paso 3 y te lo indica. Puedes decidir si actualizar el producto existente o ignorarlo.

¿La IA de descripciones consume créditos adicionales? No, la asistencia de IA está incluida en tu plan sin costo adicional.

¿Cómo sincronizo el stock con NetSuite? Si tienes la integración NetSuite activa, el stock se sincroniza automáticamente. Ver: NetSuite.