Promociones

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¿Qué son las Promociones?

Las promociones te permiten ofrecer descuentos, bonificaciones y beneficios especiales a tus compradores. MiTienda tiene dos motores de promociones: Promociones (versión estándar) y Promociones v2 (motor con reglas complejas).

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Promociones (versión estándar)

Ruta: Marketing → Promociones

Ideal para descuentos simples y bonificaciones directas.

Crear una promoción

Campo	Descripción
Nombre	Nombre interno de la promoción
Tipo	Cupón por producto, Oferta 3 x 2, Oferta 2 x 1, Precio rebajado o Bonificaciones
Valor	El porcentaje o monto del descuento
Fecha inicio / fin	Periodo de vigencia (opcional)
Productos vinculados	A qué productos aplica
Estado	Activa o inactiva

Tipos de descuento

Tipo	Ejemplo
Cupón por producto	Descuento aplicado a un producto específico mediante cupón
Oferta 3 x 2	Lleva 3 productos y paga solo 2
Oferta 2 x 1	Lleva 2 productos y paga solo 1
Precio rebajado	El producto tiene un precio fijo promocional
Bonificaciones	Lleva X, recibe Y gratis

Bonificaciones (Lleva X paga Y)

Para configurar una bonificación:

• Define el producto trigger (el que el comprador agrega al carrito)
• Define el producto de regalo (el que recibe gratis o con descuento)
• Define las cantidades (ej: compra 2 y recibe 1 gratis)

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Promociones v2

Ruta: Marketing → Promociones v2

Motor de reglas flexible para crear promociones con condiciones complejas. Ideal para campañas de temporada, descuentos por volumen, envío gratis, y más.

Estructura de una promoción avanzada

Cada promoción se define con 4 componentes:

1. Activación — ¿Cómo se activa la promoción?

Tipo	Descripción
Automática	Se aplica sin que el comprador haga nada
Cupón	El comprador ingresa un código de descuento
Referido	Se activa al usar un enlace de referido
Permalink	Se activa al ingresar por una URL específica
Evento	Se activa en una fecha u hora específica

2. Condiciones — ¿Cuándo aplica?

Condición	Ejemplo de uso
Producto en el carrito	Solo si el cliente tiene el producto X
Categoría en el carrito	Solo si tiene productos de la categoría Y
Monto mínimo del carrito	Solo compras mayores a S/ 100
Cantidad mínima de items	Solo si compra 3 o más productos
Segmento de cliente	Solo para clientes VIP
Método de pago	Solo pagando con Yape
Ubicación	Solo para una región específica
Primera compra	Solo para nuevos compradores

3. Efectos — ¿Qué beneficio recibe el comprador?

Efecto	Descripción
% de descuento en producto	Ej: 15% off en el producto X
% de descuento en carrito	Ej: 10% off en toda la compra
Monto fijo de descuento	Ej: S/ 20 de descuento en el carrito
Envío gratis	Sin costo de delivery
Lleva X, paga Y	Bonificación de unidades
Precio fijo especial	El producto tiene un precio promocional

4. Restricciones — ¿Cuáles son los límites?

Restricción	Descripción
Máximo de usos totales	La promo se desactiva después de N usos
Máximo por cliente	Cada cliente puede usarla máximo N veces
No acumulable	No puede combinarse con otras promociones
Ventana horaria	Solo en ciertos días u horas
Stock limitado	La promo aplica solo mientras haya unidades

Cupones dentro de una promoción avanzada

Si la activación es por cupón, puedes:

• Crear múltiples códigos para la misma promoción
• Definir un código personalizado o dejar que el sistema lo genere
• Establecer usos máximos por código

Preguntas frecuentes

¿Puedo tener varias promociones activas al mismo tiempo? Sí. El sistema aplica la más beneficiosa para el comprador, o si configuraste que no sean acumulables, aplica solo la primera que coincida.

¿Cómo sé si una promoción está funcionando? Desde Reportes → Rendimiento de Promociones puedes ver los usos y el descuento otorgado por cada campaña.

¿Los descuentos se aplican automáticamente o el comprador debe hacer algo? Depende del tipo de activación. Las promociones automáticas se aplican sin que el comprador haga nada. Las de cupón requieren que el comprador ingrese el código en el checkout.

¿Puedo crear una promo de envío gratis para compras mayores a S/ 150? Sí. En Promociones v2: Activación = Automática, Condición = Monto mínimo del carrito (S/ 150), Efecto = Envío gratis.