Modo oscuro
NetSuite
Ruta: Panel Administrador → NetSuite
¿Qué es la integración con NetSuite?
NetSuite es un ERP empresarial. La integración con MiTienda permite sincronizar pedidos, stock, precios y promociones entre ambas plataformas de forma automática o manual.
Esta integración está diseñada para empresas que ya usan NetSuite como sistema central de gestión.
Solo plan Large
Las integraciones con ERP, como NetSuite, están disponibles solamente en el plan Large. Ver Planes y Precios.
Configuración (4 pestañas)
Pestaña 1: Credenciales
Ingresa las credenciales OAuth 1.0 que te proporciona tu administrador de NetSuite:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Account ID | ID de tu cuenta NetSuite |
| Consumer Key | Clave de consumidor OAuth |
| Consumer Secret | Secret del consumidor OAuth |
| Token ID | Token de acceso |
| Token Secret | Secret del token |
| Subsidiary ID | ID de la subsidiaria en NetSuite |
| Ubicación Serie ID | ID de ubicación para series |
| Generic Customer ID | ID de cliente genérico en NetSuite |
| Bonification Item ID | ID del ítem de bonificación |
| Price Level ID | ID del nivel de precio |
| Customer Category ID | ID de categoría de cliente |
Haz clic en Test de conexión para verificar que las credenciales son correctas.
Pestaña 2: Series
Configura el mapeo de series de documentos:
- Series de documentos: mapeo entre las series de boletas/facturas de MiTienda y las series de NetSuite
- Cuentas de caja: mapeo de las cuentas contables de NetSuite con los métodos de pago de MiTienda
- Sucursales (Branches): configuración de sucursales asociadas
Pestaña 3: Precios
Configura la sincronización de precios desde NetSuite:
- Importación de precios desde el ERP
- Mapeo de niveles de precios entre ambas plataformas
Pestaña 4: Pruebas
Permite realizar pruebas de conexión y sincronización para verificar que la integración funciona correctamente antes de activarla en producción.
Sincronizaciones disponibles
| Sincronización | Descripción |
|---|---|
| Stock | Bidireccional. NetSuite actualiza el stock en MiTienda automáticamente |
| Precios | NetSuite → MiTienda. Importa precios desde el ERP |
| Pedidos | MiTienda → NetSuite. Cada pedido pagado se envía al ERP |
| Promociones | NetSuite → MiTienda. Importa descuentos configurados en el ERP |
Stock
Ruta: Panel Administrador → NetSuite → Stock
El módulo de Stock es una página separada que permite consultar el estado del inventario sincronizado entre MiTienda y NetSuite.
| Columna | Descripción |
|---|---|
| SKU | Código del producto |
| Producto | Nombre del producto |
| NS Item ID | Internal ID en NetSuite |
| Stock Local | Cantidad en MiTienda |
| Stock NetSuite | Cantidad en NetSuite |
| Estado | Estado de la sincronización |
Monitor de sincronización
Desde esta sección puedes ver los jobs de sincronización pendientes y los que fallaron, con detalle del error para diagnosticar problemas.
Preguntas frecuentes
¿La sincronización de pedidos es automática? Sí. Cuando un pedido pasa a estado "Pagado", se encola automáticamente para enviarse a NetSuite. También puedes enviarlo manualmente desde el detalle del pedido.
¿Qué pasa si un pedido falla al sincronizarse? Queda en estado de error en el monitor. Puedes reintentar manualmente o contactar a soporte si el error persiste.
¿Necesito un técnico de NetSuite para configurar esta integración? Se recomienda involucrar al administrador de NetSuite de tu empresa para obtener las credenciales correctas y configurar los RESTlets necesarios.