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NetSuite
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¿Qué es la integración con NetSuite?
NetSuite es un ERP empresarial. La integración con MiTienda permite sincronizar pedidos, stock, precios y promociones entre ambas plataformas de forma automática o manual.
Esta integración está diseñada para empresas que ya usan NetSuite como sistema central de gestión.
Configuración (4 pestañas)
Pestaña 1: Credenciales
Ingresa las credenciales OAuth 1.0 que te proporciona tu administrador de NetSuite:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Account ID | ID de tu cuenta NetSuite |
| Consumer Key | Clave de consumidor OAuth |
| Consumer Secret | Secret del consumidor OAuth |
| Token ID | Token de acceso |
| Token Secret | Secret del token |
| Subsidiary ID | ID de la subsidiaria en NetSuite |
| Ubicación Serie ID | ID de ubicación para series |
| Generic Customer ID | ID de cliente genérico en NetSuite |
| Bonification Item ID | ID del ítem de bonificación |
| Price Level ID | ID del nivel de precio |
| Customer Category ID | ID de categoría de cliente |
Haz clic en Test de conexión para verificar que las credenciales son correctas.
Pestaña 2: Series
Configura el mapeo de series de documentos:
- Series de documentos: mapeo entre las series de boletas/facturas de MiTienda y las series de NetSuite
- Cuentas de caja: mapeo de las cuentas contables de NetSuite con los métodos de pago de MiTienda
- Sucursales (Branches): configuración de sucursales asociadas
Pestaña 3: Precios
Configura la sincronización de precios desde NetSuite:
- Importación de precios desde el ERP
- Mapeo de niveles de precios entre ambas plataformas
Pestaña 4: Pruebas
Permite realizar pruebas de conexión y sincronización para verificar que la integración funciona correctamente antes de activarla en producción.
Sincronizaciones disponibles
| Sincronización | Descripción |
|---|---|
| Stock | Bidireccional. NetSuite actualiza el stock en MiTienda automáticamente |
| Precios | NetSuite → MiTienda. Importa precios desde el ERP |
| Pedidos | MiTienda → NetSuite. Cada pedido pagado se envía al ERP |
| Promociones | NetSuite → MiTienda. Importa descuentos configurados en el ERP |
Stock
Ruta: Panel Administrador → NetSuite → Stock
El módulo de Stock es una página separada que permite consultar el estado del inventario sincronizado entre MiTienda y NetSuite.
| Columna | Descripción |
|---|---|
| SKU | Código del producto |
| Producto | Nombre del producto |
| NS Item ID | Internal ID en NetSuite |
| Stock Local | Cantidad en MiTienda |
| Stock NetSuite | Cantidad en NetSuite |
| Estado | Estado de la sincronización |
Monitor de sincronización
Desde esta sección puedes ver los jobs de sincronización pendientes y los que fallaron, con detalle del error para diagnosticar problemas.
Preguntas frecuentes
¿La sincronización de pedidos es automática? Sí. Cuando un pedido pasa a estado "Pagado", se encola automáticamente para enviarse a NetSuite. También puedes enviarlo manualmente desde el detalle del pedido.
¿Qué pasa si un pedido falla al sincronizarse? Queda en estado de error en el monitor. Puedes reintentar manualmente o contactar a soporte si el error persiste.
¿Necesito un técnico de NetSuite para configurar esta integración? Se recomienda involucrar al administrador de NetSuite de tu empresa para obtener las credenciales correctas y configurar los RESTlets necesarios.