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Facturación Electrónica
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¿Qué es la Facturación Electrónica?
MiTienda emite comprobantes electrónicos a través de un proveedor de facturación: en Perú, boletas y facturas ante SUNAT; en Ecuador, facturas ante el SRI con Dátil. Una vez configurado, los comprobantes se generan automáticamente al confirmar el pago de un pedido.
Desde el plan Small
La facturación electrónica está disponible en los planes Small, Medium y Large en Perú y en Ecuador. El plan Micro no la incluye. En Colombia no está disponible por ahora. Ver Planes y Precios.
En Perú, en Facturación → Proveedores eliges con qué proveedor emitir:
| Proveedor | Qué necesitas | Costo |
|---|---|---|
| Bizlinks — incluida en el plan (recomendado) | Solo tus datos fiscales y tus series. No necesitas cuenta ni credenciales | Incluido en tu plan |
| Nubefact | Tu propia cuenta en Nubefact y su token de acceso | Nubefact te cobra por comprobante |
Requisitos previos
Para usar facturación electrónica necesitas:
- RUC activo con condición "Habido" en SUNAT
- Las series de tus documentos (ej: B001 para boletas, F001 para facturas)
- Si eliges Nubefact: una cuenta en Nubefact (puedes crearla en nubefact.com) y su token de acceso
Configurar Bizlinks (incluida en el plan)
- Ve a Facturación → Proveedores y abre Bizlinks.
- En Facturación electrónica, deja marcada la opción Incluida en el plan.
- Completa Datos del emisor (RUC, razón social, nombre comercial, dirección, ubigeo y correo) y Series de documentos (serie y número inicial de factura y de boleta).
- Guarda la configuración.
MiTienda registra tu RUC en Bizlinks para activarlo; una vez activo podrás emitir. Si ya tienes una cuenta propia en Bizlinks, elige Usar mis propias credenciales Bizlinks e ingresa tu usuario y contraseña.
Configurar Nubefact
Ve a Facturación → Proveedores y completa:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Token de acceso | API token de tu cuenta Nubefact |
| RUC del emisor | Tu RUC empresarial |
| Razón social | Nombre legal de tu empresa |
| Dirección del emisor | Dirección fiscal registrada en SUNAT |
| Serie de boleta | Ej: B001 |
| Serie de factura | Ej: F001 |
| Serie de nota de crédito | Ej: BC01 (boleta) o FC01 (factura) |
| Modo | Sandbox (pruebas) o Producción |
Usa el modo sandbox para hacer pruebas con comprobantes de prueba antes de pasar a producción. En modo sandbox, los comprobantes no son válidos ante SUNAT.
Haz clic en Test de conexión para verificar que las credenciales son correctas.
Ecuador: facturación SRI con Dátil
En TiendaBox.ec emites tus comprobantes electrónicos autorizados por el SRI a través de Dátil, con tu propia cuenta.
- Ve a Facturación → Proveedores y abre Dátil (Ecuador / SRI).
- Ingresa tu API Key de Dátil y la contraseña de tu firma electrónica (.p12).
- Completa los datos del emisor (RUC, razón social, nombre comercial, dirección y si estás obligado a llevar contabilidad) y el código de establecimiento, el punto de emisión y el secuencial inicial.
- Elige el ambiente (Pruebas o Producción), guarda y usa Probar conexión.
- Si quieres que el comprobante salga solo al confirmar el pago, activa Emisión automática de comprobantes.
En Ecuador no existe la boleta: todos los comprobantes de venta son facturas, en dólares (USD).
Tipos de comprobante (Perú)
| Comprobante | Cuándo se emite |
|---|---|
| Boleta | Para compras de personas naturales (con DNI) |
| Factura | Para compras de empresas (con RUC) |
| Nota de crédito | Para anulaciones o devoluciones |
Emisión automática
Una vez configurado, cada vez que un pedido cambia a estado Pagado, el sistema emite automáticamente el comprobante correspondiente (boleta o factura según los datos del comprador).
El comprobante queda asociado al pedido y puedes verlo en el detalle del pedido con su número de serie y un enlace para descargarlo en PDF.
Emisión manual
Si necesitas emitir un comprobante manualmente, puedes hacerlo desde el detalle de un pedido pagado. Ve al pedido correspondiente en Ventas → Pedidos y utiliza la opción de emisión de comprobante.
Historial de documentos
Ve a Facturación → Documentos para ver todos los comprobantes emitidos, con opción de descargar el PDF en tres formatos:
- A4 — estándar para enviar por email
- Ticket — formato térmico para imprimir
- 80mm — para impresora de tickets de 80mm
Notas de crédito (anulaciones y devoluciones)
Para anular o hacer una devolución de un comprobante, emite una Nota de Crédito desde el detalle del documento. Requiere indicar el motivo (anulación, devolución, descuento, etc.).
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta usar Nubefact? Nubefact cobra por comprobante emitido. Consulta sus tarifas directamente en nubefact.com. MiTienda no cobra un adicional por esta integración.
¿Qué pasa si un comprobante falla en emitirse? El sistema reintenta automáticamente. Si el error persiste, verás el pedido marcado con un error de facturación y podrás emitir el comprobante manualmente.
¿Puedo emitir comprobantes de forma retroactiva? Sí, desde el detalle de un pedido pagado puedes emitir el comprobante manualmente si no se generó automáticamente.
¿Los compradores reciben el comprobante por email? Sí. El sistema envía automáticamente el comprobante al email del comprador al momento de emitirlo.
¿Qué es la serie del documento? La serie es el prefijo que identifica cada punto de emisión (ej: B001, B002). Si tienes varias sucursales, puedes tener series diferentes por sucursal. Esto se configura también en Nubefact.