Modo oscuro
Cobro automático con tarjeta
Ruta: Panel Administrador → Tu Tienda → Suscripcion → Metodo de pago
¿Mi plan se cobra solo?
Depende de lo que veas en Tu Tienda → Suscripcion:
| Lo que ves | Qué significa |
|---|---|
| El bloque Metodo de pago con una tarjeta y la línea Proximo cargo (monto y fecha) | Tu plan se renueva automáticamente con esa tarjeta |
| El bloque Metodo de pago con una tarjeta, pero sin Proximo cargo | La tarjeta quedó guardada, pero tu renovación todavía no está programada. Sigue renovando con soporte, como se explica en Pagar o renovar tu plan |
| No aparece el bloque Metodo de pago | Tu tarjeta no se gestiona desde el panel. Si soporte activó el cobro automático de tu plan, cualquier cambio (de tarjeta o de medio de pago) se pide a soporte |
Recomendado para planes mensuales
Si pagas tu plan mes a mes, el cobro automático con tarjeta es el medio recomendado: tu plan se renueva solo. Para activarlo, pídelo por el botón ? → Soporte humano. Si pagas tu plan anual, el medio recomendado es la transferencia bancaria. Ver Pagar o renovar tu plan.
Agregar una tarjeta
- Ve a Tu Tienda → Suscripcion.
- En Metodo de pago, haz clic en Agregar tarjeta.
- Completa Numero de tarjeta, Vencimiento, CVV, Nombre del titular, Tipo de documento y Numero de documento.
- Haz clic en Guardar tarjeta.
Los datos de la tarjeta viajan directo a la pasarela de pagos. MiTienda solo guarda los últimos cuatro dígitos.
Cambiar la tarjeta
El panel muestra una sola tarjeta: la que se usa para cobrar. Para reemplazarla:
- En Metodo de pago, haz clic en Cambiar tarjeta y registra la tarjeta nueva como en el paso anterior.
- Después de guardarla, la tarjeta que ves sigue siendo la anterior. Haz clic en Eliminar junto a ella y confirma.
- Ahora debe aparecer la tarjeta nueva. Verifica los últimos cuatro dígitos y la fecha de Proximo cargo.
No te saltes el paso 2
Si no eliminas la tarjeta anterior, el cobro se sigue haciendo a esa tarjeta, aunque hayas agregado otra.
Eliminar la tarjeta
Haz clic en Eliminar junto a la tarjeta y confirma. Al eliminarla, la renovación de tu plan deja de ser automática: tendrás que renovar con soporte antes de la Fecha de renovacion para que tu tienda no deje de mostrarse.
Preguntas frecuentes
¿Qué tarjetas puedo usar? Tarjetas de crédito o débito.
Se venció mi tarjeta, ¿qué hago? Registra una tarjeta vigente siguiendo los pasos de Cambiar la tarjeta.
Antes pagué con tarjeta coordinando con soporte, ¿esa tarjeta aparece aquí? No. Este bloque solo muestra las tarjetas que registraste en el panel. Si quieres cambiar la tarjeta o el medio con el que te cobra soporte, escríbeles por el botón ? → Soporte humano.